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利用規約・免責事項

第 1 条 本規約の適用
この規約(以下「本規約」といいます。)は、Attend Sauna(以下「本サービス」といいま す。)における株式会社 BaySherwood と利用者様との間の賃貸借契約(以下「レンタル契 約」といいます。)又は売買契約(以下「販売契約」といいます。)に関し、特別な契約書 類を作成しない場合に限り適用されます。 また、本規約に定めがない事項については、 民法の規定が適用されます。


第 2 条 レンタル期間

レンタル期間は、利用申込みの際に、ご指定いただいた、用品のご利用開始日から、ご利 用期間終了日(返却手続完了)までの期間となります。 万が一、利用者様のご都合でご 利用開始日を過ぎてレンタル用品をお受取りになった場合であっても、レンタル期間を変 更することはできないものとします。 また、利用者様のご都合で契約が終了した場合も レンタル料金は当初契約した全額をお支払いいただきます。

第 3 条 ご利用料金

ご利用料金は、当社が発行するレンタルレンタル料金表に基づいて算出した、レンタル 料、その他代金などに消費税を付した金額の合計になります。

第 4 条 用品のお渡し

お客様に対し、レンタル用品を指定する場所においてご利用開始日に引渡し、レンタル用 品を期間終了日および時間に返却手続きを完了するものとします。お客様の指定した場所 でレンタル用品を引き渡すことが不能と我々が判断した場合、引き渡し場所の変更をお客 様にお願いする、または、レンタル契約を解除することがあります。

用品受け取り後すぐに、お客様自身で用品の内容、形状、数量等に関してご確認くださ い。その時点で、利用困難な程度の破損や用品内容の間違い、数量不足など、我々の責任 で何らかの問題が生じている場合には我々は速やかに対応するものとします。ただし、レ ンタル期間終了までに、問題が解決できない場合があることをご了承ください。この場 合、その用品レンタル代をご返金する事で、我々は一切の責任を逃れるものと致します。

また、レンタル料等以上の返金は請求いただくことができません。

用品のお受け取りから3時間以内にお客様からのご連絡がない場合、その用品は正常なも のと判断しそれ以降のクレームは受付けしないものとさせていただきます。

第 5 条 責任の範囲(免責事項)

お客様の責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥等により用品が正常 に機能しない場合、我々はレンタル用品を交換します。また、代替用品が無い場合はその 用品レンタル代をご返金する事で、我々は一切の責任を逃れるものと致します。また、レ ンタル料等以上の返金は請求いただくことができません。お客様の責によらない事由によ りご予約されたレンタル用品がお手元に届かなかった場合、その用品レンタル代をご返金 する事で、我々は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は 請求いただくことができません。 下記の項目及び、それに類する事に関して、我々は一 切の責任を負わないこととします。

1.お客様がレンタル用品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、又は第三者に与 えた損害。

2.レンタル用品がレンタル期間中に使用不可能になった場合のお客様の損害。

3.レンタル用品が、使用不能によりお客様に発生した損害。

レンタル用品が、お客様の想定する使用目的に合致すること、または、有用であることの 保証は、我々は一切いたしません。また、上記の目的適合性または有用性を欠くことにつ いての損害賠償はいたしません。

第 6 条 レンタル用品の使用、保管等

お客様がレンタル用品を使用される際、お客様の使用上の不注意によって生じた損害につ いては、我々は一切の責任を負いません。

お客様はレンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることは できません。またレンタル用品を改装、改造することはできません。お客様には、レンタ ル用品の使用及び保管について、善良なる管理者による注意義務を負っていただきます。

第 7 条 レンタル用品の返却

お客様は、レンタル用品をレンタル期間の終了日および時間までに、ご指定いただいた返

却場所にて返却を手渡しで完了していただきます。

お客様はレンタル用品を用品到着時と同様な状態で返却することとします。著しい 汚損 があるものと我々が判断した場合には、別途お客様へ整備料(クリーニング代等)を頂く事 ができるものとします。

第 8 条 レンタル期間の延長

レンタル期間の延長をご希望される場合には、お客様がレンタル期間終了の24時間前ま でに必ず電話またはメールまたは予約フォームにて連絡をいただき、その上で我々の承諾 があれば可能となります。 延長可能となった場合には、規定の延長料金を頂戴いたしま す。ただし、該当用品に別のお客様からの予約が入っている場合等はレンタル期間を延長 することはできません。延長不可の場合はレンタル期間終了日および時間に速やかに返却 手続きを完了(ご指定いただいた返却場所にて手渡しで引渡しを行う。)をするものと致します。

第 9 条 レンタル用品返却の遅延

用品の延長が出来ない状況において、返却を遅延された場合等、返却が遅れることで、他 の貸し出しが出来ず、我々に不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。ま た、ご連絡なく延長された場合は通常の延長料金の 2 倍をご請求させていただきます。 お客様からレンタル期間満了日を過ぎて 3 日以上ご連絡がない場合や、お客様が本レンタ ル規約に違反した場合は、特段の通知、催告なくレンタル契約を解除することができるも のとします。 前項の場合お客様には直ちにレンタル用品を返却していただきます。契約 解除後、 我々がレンタル用品の返却を受けるまでの間は、延長料金相当額に違約金(延 長料金と同額)を付加してお支払いいただきます。返却の見込みがないと我々が判断した 場合は、延長料金、違約金とは別に用品再購入価格をお支払いいただきます。

第 10 条 レンタル用品の破損、紛失等

レンタル用品がお客様の責に帰すべき事由により紛失または損傷した場合、並びに、お客 様が我々のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合は(以下、「紛失・ 損傷等」とい う)、お客様は 我々に対して、紛失・損傷等したレンタル用品の再購入代金または修理代 金等我々が被った一切の損害賠償していただきます。 また、レンタル用品の返却時に、 セット内容の一部を忘れた、または持ち帰ってしまった場合、そのセットの一 部が返却 されるまで、我々料金表に基づくレンタル料金の 30%をお支払いいただきます。また、お 客様がお忘れになったセット内容の一部を返却される時の配送料はお客様の負担となりま す。 なお、該当用品に別のお客様から予約が入っている場合等で、当該用品の他の貸し 出しが出来ず、我々が不利益を得る場合には、その損害分を請求させいただきます。また、セットの一部でも紛失・損傷等された場合、用品再購入価格をお支払いいただきます。

第 11 条 予約の取り消し(キャンセル)

ご予約確定後、予約を取消される場合、利用開始日の2日前より下記に定める予約取消手 数料が発生します。

・予約取消日が利用開始日の3日以前・・・無料 ・予約取消日が利用開始日の2日前~利用開始日の前日・・・レンタル料金の 50% ・上記以降・・・レンタル料金 100%

第 12 条 遅延損害金

我々より請求されたレンタル料金、延長料金、違約金、または、損害賠償金の支払いが、 我々の指定期限から7日を経過した場合、遅延損害金として、指定期限から7日を経過し た日の翌日から支払い済みまで請求した金額の 14.6%が加算されます。

第 13 条 契約の解除

我々は、お客様に次にかかげる事由の1つに該当する事由が生じたときは、何らの催告を 要することなく、レンタル契約の全部または一部を解除することができます。

1.支払い停止または支払い不能の状態に陥ったとき

2.手形又は小切手等が不渡りとなったとき

3.差押え、仮差押え、仮処分、又は競売の申立があったとき

4.破産、会社整理、会社更生、民事再生の手続開始の申立を自ら行ったとき、又は申し立 てられたとき

5.解散、又は営業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡したとき

6.合併、会社分割、株式交換又は株式移転の手続を開始したとき(甲及び乙が当事者であ る場合を除く)

7.営業の取消し、または停止処分を受けたとき

8.その他本規約に定める条項に違反したとき この場合、お客様には直ちに用品を返却していただくものとし、我々が引き渡しを受ける までの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます。

第14条 準拠法

本レンタル規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第 15 条 管轄裁判所

我々とお客様は、本規約またはレンタル契約に関して紛争が生じた場合には、東京地方裁 判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意します。

2023年 7月5日改訂

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